Kuinka nollata Onn Roku TV, kun näyttö on musta

Johdanto

Musta näyttö Onn Roku -televisiossa voi näyttää pelottavalta, mutta useimmissa tapauksissa ratkaisu on yksinkertainen. Kuvan voi palauttaa nollauksella, kaapelin vaihdolla tai nopealla asetuksen muutoksella. Tämä opas antaa selkeän polun helpoista tarkistuksista syvempiin nollauksiin. Käytät neljää luotettavaa menetelmää: pehmeää uudelleenkäynnistystä, sokkona tehtävää järjestelmän uudelleenkäynnistystä Roku-kaukosäätimellä, tehdasasetusten palautusta pienireikäisen Reset-painikkeen avulla sekä palautusta Roku-mobiilisovelluksen kautta. Lisäksi tarkistat HDMI-laitteet ja hienosäädät asetuksia tulevien mustien näyttöjen ehkäisemiseksi.

Edetään vaiheittain. Aloita nopeilla tarkistuksilla, jotka eivät poista dataa. Käytä nollauksia vasta tarvittaessa. Jos näyttö pysyy pimeänä kaikkien ohjelmistotoimien jälkeen, opit yksinkertaisen taskulampputestin, joka paljastaa todennäköiset laitteistoviat. Tällä suunnitelmalla säästät aikaa, vältät arvailun ja suojaat tietosi siihen asti, että tehdasasetusten palautus jää viimeiseksi keinoksi.

Nopeat tarkistukset ennen nollausta

Ennen kuin pyyhit asetukset tai poistat tililinkityksiä, sulje pois yleisimmät syyt. Nämä tarkistukset vievät vain minuutteja ja tuovat usein kuvan takaisin.

• Varmista, että televisio on päällä. Paina virtapainiketta sekä kaukosäätimestä että televisiosta. Tarkkaile, muuttuuko merkkivalo.
• Kokeile toista tuloliitäntää. Paina Input- tai Source-painiketta vaihtaaksesi HDMI-porttien, TV:n ja AV:n välillä. Pysähdy jokaiselle muutamaksi sekunniksi.
• Kuuntele kuuluuko ääntä. Paina äänenvoimakkuuden lisäystä. Jos kuulet valikkoääniä tai sovelluksen ääntä, järjestelmä toimii mutta näyttö ei ehkä syty. Tämä viittaa taustavalon vikaan tai näyttötilan ongelmaan.
• Irrota lisälaitteet. Irrota kaikki HDMI-laitteet, soundbarit ja jakajat. Viallinen laite tai kaapeli voi tyhjentää signaalin.
• Tarkista ja kiinnitä kaapelit uudelleen. Paina TV:n virtajohto tiukasti pistorasiaan. Kiinnitä jokainen HDMI-kaapeli uudelleen molemmista päistä. Kokeile lyhyttä, sertifioitua High Speed -kaapelia ja toista HDMI-porttia.
• Kokeile Home-painiketta. Paina Home, odota kolme sekuntia ja paina sitten OK avataksesi ensimmäisen ruudun. Jos ääni alkaa, TV vastaanottaa komentoja, vaikka näyttö olisi pimeä.

Jos näyttö on yhä musta, älä panikoi. Pehmeä uudelleenkäynnistys korjaa tilapäiset häiriöt muuttamatta asetuksia. Seuraava osio auttaa valitsemaan oikean polun sen perusteella, mitä kuulet ja näet.

Tunnista oireesi: musta näyttö äänellä vs. ilman ääntä

Sovita oire oikeaan nollaukseen. Muutamat vihjeet kertovat, onko kyse ohjelmiston nykäyksestä, kättelyongelmasta vai todennäköisestä laitteistoviasta.

• Musta näyttö mutta ääni kuuluu: Kuulet valikkoääniä tai suoratoistoääntä, mutta et näe mitään. Tämä viittaa usein taustavalon vikaan, näyttötyypin yhteensopivuusongelmaan tai HDMI-kättelyongelmaan, jos ulkoinen laite on aktiivinen.
• Musta näyttö eikä ääntä: Ei kuvaa, ei ääntä eikä valikkoääniä. Tämä viittaa virta-, laiteohjelmisto- tai syvempään järjestelmäkaatumiseen. Aloita pehmeällä uudelleenkäynnistyksellä.
• Logo vilahtaa ja sitten musta: Onn- tai Roku-logo tulee esiin, sitten näyttö pimenee. Tämä voi olla laiteohjelmiston kaatuminen, epävakaa sovellus käynnistyksessä tai CEC-ristiriita.
• Musta vain yhdellä tulolla: Yksi HDMI-tulo pysyy mustana, mutta muut toimivat. Tämä viittaa kyseisen portin kaapeli- tai laitevikaantumiseen.

Tarkkaile merkkivaloa, kun painat painikkeita. Jos se vilkkuu, TV vastaanottaa komennot. Jos se ei muutu koskaan, tarkista pistorasia ja television virtapainike. Kun oire on selvillä, aloita pehmeällä uudelleenkäynnistyksellä. Jos se ei auta, siirry sokkona tehtävään uudelleenkäynnistykseen.

Menetelmä 1: Pehmeä uudelleenkäynnistys (virrankatkaisu) tilapäisten häiriöiden poistamiseksi

Pehmeä uudelleenkäynnistys käynnistää TV:n uudelleen poistamatta Wi-Fi-tietoja, sovelluksia tai asetuksia. Se korjaa monia mustan näytön ongelmia, jotka johtuvat muistista tai ajureista.

Toimi näin:
1) Sammuta TV kaukosäätimellä. Jos näyttö on musta, jatka silti.
2) Irrota TV:n virtajohto pistorasiasta 60 sekunniksi.
3) Kun johto on irti, paina ja pidä TV:n fyysistä virtapainiketta pohjassa 10–15 sekuntia purkausta varten.
4) Kytke TV takaisin ja odota 30 sekuntia.
5) Paina virta-painiketta kaukosäätimestä. Anna Roku OS:lle jopa kaksi minuuttia käynnistyä.

Jos kuva palaa, avaa Asetukset ja suorita järjestelmäpäivitys ajurien vakauttamiseksi. Jos näyttö pysyy mustana, kokeile sokkona tehtävää järjestelmän uudelleenkäynnistystä. Se pakottaa käyttöjärjestelmän latautumaan uudelleen ilman näkyvää valikkoa.

Menetelmä 2: Sokkona tehtävä järjestelmän uudelleenkäynnistys Roku-kaukosäätimellä (näyttöä ei tarvita)

Kun näyttö on pimeänä, voit silti käskeä Roku OS:ää käynnistymään uudelleen. Tämä sokkosekvenssi palauttaa usein kuvan lataamalla palvelut ja näyttöajurit uudelleen.

Vaihtoehto A: Käynnistä uudelleen TV:n virtapainikkeella
– Paina ja pidä TV:n fyysistä virtapainiketta 10–15 sekuntia, kunnes TV sammuu. Odota 10 sekuntia ja paina sitten virta uudelleen.

Vaihtoehto B: Kaukosäätimen sekvenssi järjestelmän uudelleenkäynnistykseen
– Paina Home palataksesi aloitusnäyttöön.
– Odota kolme sekuntia.
– Syötä tämä sekvenssi rauhallisesti: Home ×5, Ylös ×1, Kelaa taakse ×2, Kelaa eteen ×2.
– Odota jopa 60 sekuntia, että TV käynnistyy uudelleen. Saatat kuulla releen naksahduksen ja sitten käynnistysäänen.

Jos uudelleenkäynnistys tuo kuvan takaisin, jatka tämän oppaan myöhempiin asetusmuutoksiin, joilla vältät mustat näytöt jatkossa. Jos mikään ei muutu, seuraava vaihe on tehdasasetusten palautus pienireikäistä Reset-painiketta käyttäen. Se pyyhkii paikalliset tiedot ja palauttaa TV:n puhtaaseen tilaan.

Menetelmä 3: Tehdasasetusten palautus fyysisellä Reset-painikkeella (pienireikä)

Käytä tehdasasetusten palautusta, jos ohjelmiston uudelleenlataus ei auttanut tai jos TV käynnistyy joka kerta mustalle näytölle. Tämä palautus poistaa Wi-Fi-tiedot, sovellukset ja asetukset sekä poistaa TV:n linkityksen Roku-tiliisi.

Vaiheet:
1) Etsi Reset-pienireikä. Se on yleensä lähellä HDMI-portteja tai pitkin ala- tai takareunaa.
2) Kun TV on päällä, työnnä oikaistu klemmari pienireikään.
3) Paina ja pidä Reset-painiketta pohjassa 10–20 sekuntia. Pidä painettuna, kunnes kuulet releen naksahduksen tai käynnistysäänen.
4) Vapauta ja odota, että TV käynnistyy uudelleen. Asennusnäytön pitäisi ilmestyä, kun taustavalo toimii. Jos ääni kuuluu mutta näyttö pysyy pimeänä, siirry myöhemmin tässä oppaassa olevaan taskulampputestiin.

Kun palautus onnistuu ja kuva näkyy, liity uudelleen Wi-Fiin, linkitä Roku-tilisi ja asenna kanavat uudelleen. Jos pienireikää on vaikea tavoittaa tai sinulla ei ole klemmaria, kokeile seuraavaksi Roku-mobiilisovellusmenetelmää.

Menetelmä 4: Palautus ilman kaukosäädintä Roku-mobiilisovelluksella

Jos kaukosäädin puuttuu, ei ole paritettu tai on tyhjä, Roku-mobiilisovellus voi toimia kaukosäätimenä. Tämä toimii vain, jos TV ja puhelimesi ovat samassa verkossa.

Kokeile tätä:
1) Asenna Roku-sovellus puhelimeen tai tablettiin.
2) Yhdistä puhelin samaan Wi-Fi-verkkoon, jota TV käytti ennen ongelmaa.
3) Avaa sovellus, napauta Laitteet, valitse Onn Roku -televisiosi ja napauta sitten Kaukosäädin.
4) Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Virta > Järjestelmän uudelleenkäynnistys. Vahvista uudelleenkäynnistys.
5) Jos uudelleenkäynnistys ei auta, mene kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Lisäjärjestelmäasetukset > Tehdasasetusten palautus. Vahvista ja odota.

Jos TV ei enää ole nykyisessä Wi-Fi-verkossasi etkä näe liittyäksesi uuteen verkkoon, luo puhelimeen hotspot samalla SSID:llä ja salasanalla, joita TV käytti aiemmin. TV voi liittyä automaattisesti, jolloin sovellus saa yhteyden. Jos tämä ei toimi, käytä pienireikäistä reset-nappia. Kun kuva on palautettu, siirry HDMI-tarkistuksiin estääksesi toistuvat mustat näytöt.

HDMI- ja ulkoisten laitteiden syyt, jotka muistuttavat mustaa näyttöä

Monet mustan näytön tapaukset johtuvat HDMI-ongelmista. Ennen kuin oletat paneelivian, eristä TV ulkoisista laitteista ja testaa puhtaat liitännät.

• Viallinen kaapeli tai portti: Vaihda tilalle lyhyt, sertifioitu High Speed- tai Ultra High Speed -HDMI-kaapeli. Kokeile toista HDMI-porttia televisiossa.
• Väärä tulo: Paina Input- tai Source-painiketta ja selaa jokainen vaihtoehto läpi. Pysähdy 3–5 sekunniksi kullekin.
• Resoluutio- tai HDR-yhteensopimattomuus: Konsolit ja PC:t voivat lähettää formaattia, jota TV ei tue. Aseta laite 1080p SDR -tilaan 60 Hz:llä. Lisää HDR myöhemmin, kun vakaus on varmistettu.
• CEC-ristiriidat: Laite voi herättää TV:n tyhjään tilaan. Irrota kaikki HDMI-laitteet. Käynnistä TV ilman muita laitteita. Jos kuva palaa, kytke laitteet takaisin yksi kerrallaan. Poista ongelmalaitteelta CEC käytöstä kohdassa Asetukset > Järjestelmä > Ohjaa muita laitteita.
• ARC- tai eARC-ketjuongelmat: AV-vastaanottimet ja soundbarit voivat viivästyttää tai estää videon. Testaa TV ilman AVR:ää tai soundbaria. Kytke lähteet ensin suoraan televisioon.
• PC:n väritila ja taajuus: Aseta PC:llä tai Macilla RGB tai YCbCr 4:2:0 60 Hz:llä. Vältä erikoisia päivitystaajuuksia testauksen aikana.

Jos kuva palaa näiden muutosten jälkeen, jatka lukemista asetuksiin, joita voit vaihtaa konfliktien vähentämiseksi. Jos HDMI-tarkistuksista ei ole apua, siirry asetuksiin vakauttamaan herätys- ja näyttökäyttäytymistä.

Asetukset, joita kannattaa vaihtaa, kun saat kuvan takaisin (Fast TV Start, CEC, Näyttötyyppi)

Kun kuva on palautunut, hienosäädä asetuksia estääksesi mustan näytön palaamisen. Pienet muutokset voivat parantaa herätyksen luotettavuutta ja signaalin tunnistusta.

• Fast TV Start: Mene kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Virta. Jos TV herää tyhjälle näytölle, kytke Fast TV Start pois päältä, jotta TV tekee puhtaan käynnistyksen. Jos tarvitset välitöntä herätystä, testaa sekä päällä että pois, kumpi on vakaampi.
• CEC-ohjaukset: Asetukset > Järjestelmä > Ohjaa muita laitteita -kohdassa poista käytöstä one touch play tai ARC siltä laitteelta, joka aiheuttaa mustia näyttöjä. Ota ominaisuudet takaisin käyttöön yksi kerrallaan testauksen jälkeen.
• Näyttötyyppi: Asetukset > Näyttötyyppi -kohdassa valitse Tunnista automaattisesti ja vahvista. Jos automaattinen tunnistus aiheuttaa ongelmia, valitse kiinteä 1080p- tai 4K SDR -tila ja testaa HDR myöhemmin.
• Virransäästö ja ajastimet: Asetukset > Järjestelmä > Virta -kohdassa tarkista Uniajastin ja Virransäästö. Kytke aggressiiviset virransäästötilat pois testauksen ajaksi.
• Näytönsäästäjä ja teema: Käytä oletusvaihtoehtoja testatessasi. Jotkin lisäosat voivat aiheuttaa kaatumisia tai heräämisongelmia.

Kun nämä asetukset ovat vakaat, voit viimeistellä nollauksen jälkeiset toimet. Nämä tehtävät varmistavat päivitykset, kaukosäätimen parituksen ja puhtaat kanava-asennukset.

Nollauksen jälkeinen käyttöönotto: Wi‑Fi, kaukosäätimen paritus, kanavien uudelleenasennus ja päivitykset

Suorita nämä tehtävät, jotta järjestelmä pysyy terveenä nollauksen jälkeen. Ne myös vähentävät uuden mustan näytön riskiä.

• Wi‑Fi: Mene kohtaan Asetukset > Verkko > Määritä yhteys. Liity verkkoosi. Suorita Tarkista yhteys nopeuden ja vakauden varmistamiseksi.
• Kaukosäätimen paritus: Äänikaukosäätimissä avaa paristokansi ja paina parituspainiketta viiden sekunnin ajan. Odota vahvistavaa näyttöilmoitusta.
• Ohjelmistopäivitys: Asetukset > Järjestelmä > Järjestelmäpäivitys > Tarkista nyt. Asenna päivitykset ajuri- ja toistokorjausten saamiseksi.
• Kanavien uudelleenasennus: Lisää vain käyttämäsi sovellukset. Asenna muutama ja testaa video ennen kuin lisäät lisää. Näin vältät huonon sovelluksen aiheuttamat kaatumiset.
• Kirjautumistiedot: Käytä vahvoja salasanoja ja päivitä tunnukset turvallisesti. Kirjaudu ulos käyttämättömistä tileistä.
• Aloitusnäytön järjestys: Sijoita tärkeimmät tulot ja sovellukset ensimmäiseen riviin. Tämä vähentää virhepainalluksia ja nopeuttaa navigointia vianetsinnässä.

Jos TV toimii sujuvasti näiden vaiheiden jälkeen, olet valmis. Jos kuva katoaa uudelleen tai ei koskaan palannut, käytä taskulampputestiä erottaaksesi ohjelmisto- ja laitteisto-ongelmat.

Jos nollaus ei auta: taustavalon taskulampputesti ja laitteistovihjeet

Kun kaikki ohjelmistovaiheet epäonnistuvat, nopea taskulampputesti voi paljastaa taustavalon vian. Tämä vie alle minuutin.

• Kytke TV päälle.
• Pimeä huone. Suuntaa kirkas taskulamppu näyttöön 5–8 cm etäisyydeltä.
• Paina Home- ja nuolinäppäimiä ja katso läheltä näkyykö himmeitä kuvia.

Mitä tulos tarkoittaa:
– Himmeitä kuvia näkyy: LCD-paneeli piirtää kuvan, mutta taustavalo ei syty. Epäile taustavalon LED-liuskoja, taustavalon ohjainta tai virtalähdekorttia.
– Ei himmeää kuvaa mutta käynnistysääni kuuluu: T‑Con- tai pääkortissa voi olla vika.
– Ei ääntä, ei himmeää kuvaa eikä merkkivalo reagoi: Epäile virtalähdettä tai viallista pääkorttia.

Muut vihjeet voivat auttaa:
– TV napsahtelee päälle ja pois toistuvasti: Virtalähdekortin suojaus voi olla aktiivinen.
– Yksi HDMI-portti ei toimi mutta muut toimivat: Pääkortissa voi olla porttikohtainen vika.
– Musta näyttö ilmenee vain yhden laitteen kanssa: Ongelma on laitteessa, kaapelissa tai sen asetuksissa, ei televisiossa.

Jos laitteistovika on todennäköinen, älä avaa televisiota, ellet aio teettää korjausta. Tarkista ensin tukivaihtoehdot.

Tuki, takuu ja milloin korjaus on järkevä

Onn-televisioissa on usein rajoitettu takuu. Kerää talteen kuitti, mallinumero ja luettelo tekemistäsi toimenpiteistä. Ota laitteisto-ongelmissa yhteyttä Walmartin tai Onnin tukeen ja ohjelmistoasioissa Rokun tukeen. Jos ostit laajennetun turvasuunnitelman, tee hakemus ja liitä mukaan vianetsintämuistiinpanosi.

Vertaile korjausarvioita uuden laitteen hintaan. Taustavalon korjaukset voivat lähestyä uuden edullisen television hintaa. Pääkortin tai paneelin viat maksavat usein enemmän kuin korvaava laite. Ennen palautusta, myyntiä tai kierrätystä palauta tehdasasetukset poistaaksesi paikalliset tiedot tai poista linkitys Roku-tililtäsi selaimessa. Jos valitset korjauksen, pyydä vikadiagnoosin maksun hyvitystä korjauksen yhteydessä ja pyydä takuu osille ja työlle.

Yhteenveto

Useimmat Onn Roku -television mustat näytöt eivät tarkoita kuollutta laitetta. Aloita nopeilla tarkistuksilla ja pehmeällä uudelleenkäynnistyksellä. Jos näyttö pysyy pimeänä, käytä sokkona tehtävää uudelleenkäynnistystä. Tarvittaessa tee pienireikäinen tehdasasetusten palautus tai ohjaa televisiota Roku-mobiilisovelluksella päästäksesi palautukseen. Kun kuva palaa, säädä Fast TV Start, CEC ja Näyttötyyppi vähentääksesi herätys- ja kättelyongelmia. Siivoa HDMI-kaapelit ja -laitteet ja viimeistele päivityksillä ja huolellisella kanavien uudelleenasennuksella.

Jos nämä vaiheet eivät palauta kuvaa, taskulampputesti voi osoittaa taustavalo- tai korttivian. Siinä vaiheessa hyödynnä takuuta tai punnitse korjausta vaihtoon. Etenemällä matalan riskin tarkistuksista syvempiin nollauksiin suojaat tietosi, vältät turhat tehdasasetusten palautukset ja tuot yleensä kuvan takaisin vähällä vaivalla.

Usein kysytyt kysymykset

Miten palautan Onn Roku TV:n tehdasasetukset, kun näyttö on musta eikä minulla ole kaukosäädintä?

Käytä television nollausreikää. Television ollessa päällä paina ja pidä alhaalla Reset-painiketta paperiliittimellä 10–20 sekuntia, kunnes kuulet naksahduksen tai käynnistysäänen. Vapauta ja odota uudelleenkäynnistystä. Jos et pääse käsiksi nollausreikään, asenna Roku-mobiilisovellus ja yhdistä se televisioon saman Wi‑Fi‑verkon kautta, ja siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Edistyneet järjestelmäasetukset > Tehdasasetusten palautus.

Poistaako tehdasasetusten palautus Roku-tilini tai peruuko se tilaukseni?

Ei. Tehdasasetusten palautus irrottaa television Roku-tilistäsi ja poistaa televisioon tallennetut tiedot, kuten Wi‑Fi-yhteydet, sovellukset ja asetukset. Roku-tilisi ja tilauksesi pysyvät voimassa. Palautuksen jälkeen liitä televisio uudelleen tiliisi ja asenna kanavat uudelleen. Hallinnoi tai peru tilauksia Roku-tilisi kautta verkossa tai kunkin suoratoistopalvelun kautta.

Miksi Onn Roku TV:ni menee toistuvasti mustalle näytölle palautuksen jälkeen?

Toistuvat mustat näytöt johtuvat usein HDMI-ristiriidoista, heräämiskäyttäytymisestä tai näyttötilan ongelmista. Kokeile näitä korjauksia: poista käytöstä Fast TV Start, kytke CEC pois päältä ongelmalaitteilta, aseta Näyttötyypiksi kiinteä 1080p- tai 4K SDR -tila, vaihda HDMI-kaapelit ja päivitä sekä televisio että siihen kytketyt laitteet. Jos taskulampputesti näyttää himmeitä kuvia, taustavalo tai virtalähdekortti saattaa olla vikaantumassa. Hakeudu takuuhuoltoon tai pyydä huoltoarvio.